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今天上課一開始，策展人先報告上週的進度。老師問我們：「上週請老師們說聯絡簿要有哪些功能，他們是有先準備，還是臨時回答？」大家想一想，都覺得大多是臨時回答。老師又問：「那這樣的資料可靠嗎？是不是哪裡沒想到？」我們小組討論後發現：因為我們沒有先把訪問題目和目的告訴老師，所以他們來不及準備，只能臨時回。這樣的資料可信度不高。因此我們決定要重新蒐集資料，而且要事先說明清楚、給足夠時間，才會有更準確的回覆。接著老師又問：「要重做的調查，只問老師就好嗎？」我們馬上想到：家長和學生也是使用者。討論後我們發現，老師是主要使用者，會影響教學和班級管理。家長則是每天會看聯絡簿的重點讀者。學生也就是我們，每天要寫、要抄、也會看內容，當然要聽聽我們的想法。老師說這就是在思考「誰會用」和「大家的不同觀點」，這三個不同觀點的面向，我們都須兼顧。
調查方法，我們討論後發現：用「訪談」可以講得很清楚，但要先約好時間，也很花時間。發「問卷」可以帶回家慢慢寫、一次發很多班、比較不受時間限制。配合我們實際的狀況，我們決定以問卷為主。我們也約定要做到：說明目的、寫明回收期限、資料只做統計、不記名、尊重個資。這是有禮貌又負責任地使用資料。
開始設計問卷前，我們先把聯絡簿的內容分兩類：必備區塊（一定要有）：例如「親師交流」、「簽名區」。學習區塊（可以調整）：例如「智慧小語」、「英語例句」等。所以，問卷主要問學習區塊的喜好與需要；必備區塊只問版面和呈現方式，不問要不要刪掉，避免誤會。為了讓大家都看得懂、填得對，我們這樣做：學生版加注音（幫助低年級）。老師、家長版不加注音，但題目說明更清楚。同學之間互相幫忙檢查問卷文字，有沒有錯字、難懂或會誤會的地方。我們也自己先試填一次，看看有沒有卡關。最後，我們分工把問卷發到各班，並跟導師說明調查目的、回收期限和填寫提醒。回收後，我們會把結果做統計和圖表，當作之後設計「在地聯絡簿」的真正依據，不是只靠感覺。今天讓我最大的收穫是：不單只做聯絡簿的內容，更要把資料蒐集做對。從想清楚「誰會用」、選對方法、讓大家容易填，到尊重個資、負責任地使用資料，這些都是很重要且要注意的事。當我們願意把問題問清楚、把資料收準確，做出來的「在地聯絡簿」才真的有用，也更尊重每一位使用者。